مرحباً اختي هذه المشكلة سببها حذف ملف NTDETECT اوAUTOEXEC اعداد سطح المكتب وهو مهم جداً ولكن أتمنى ان استطيع لحها لكِ
الشرح هو اولاً أضغطِ زر الكي بورد أختاري زر شعار الوندوز مع زر R ستظهر لكِ نافذة البحث run اكتبي webfldrs.msi
وثم موافق وسيظهر لكِ برنامج خاص لحلول بعض المشاكل اختاري منه الامر Select reinstall mode
وثم حددي الكل بمعنى وقمي بوضع علامة صح في جميع المربعات وثم موافق وثم اضغطِ على الامر Reinstall
وانتظري قليلاً حتى ينتهي من اصلاح الملفات بعد الانتهاء اعملي ريستارت للجهاز اعادة تشغيل وان شاء الله المشكلة تنحل
واذا لم تفلح هذه الطريقة قومي بتجربة
الطريقة الثانية والا هي إعادة استرجاع النظام
الطريقة كتالي اذهبي الي محرك البحث run كما شرحنا اعلاه وثم اكتبي هذا المسار في الخانة
C:\WINDOWS\system32\Restore
وثم موافق وثم ستظهر لكِ مجلد البرنامج وختاري البرنامج اسم البرنامج rstrui والان تبقى عليكِ ان تعيدي النظام قبل
حدوث هذه المشكلة وان شاء الله تنحل هذه المشكلة