[علاء ناصر حسين]

مما لا شك فيه أنك سوف تواجه العديد من أنواع مختلفة من الشخصيات في مكان العمل ، ولكل منها مزيج فريد من الفروق الدقيقة الخاصة . ولكن هناك أربعة أنواع أساسية من الشخصيات التي بإمكانك الاستناد إليها ، والتي عادة ما يشار إليها بألف وباء وجيم ودال على الرغم من أن مجلدات كاملة قد كتبت عن هذه السمات ، هنا توجد الخلاصة :


شخصية نوع "أ" -- هي شخصية مستقلة للغاية ومندفعة ، وعادة ما يمثلون القادة في مجال الأعمال التجارية . انهم صريحون جداً وتنافسيون ، تتجه هذه الشخصية مباشرة نحو هدفها ولا تحب أي شكل من أشكال المراوغة . كما أن أصحابها يتمتعون بمعنويات قوية في مجال تنظيم المشاريع (مجازفين) . وعلى هذا النحو ، فإنهم يقبلون التغيير ، ويبحثون دائما عن حلول عملية من أجل المشاكل .

شخصية نوع "ب" -- تمثل الناس المنطلقين للغاية و الذين يحبون الأضواء . وبسبب هذا ، فهي مسلية جدا وتمتلك كاريزما قوية (الجميع يحب أن يكون حولهم) . إن هؤلاء الناس أنواع يبرعون في التسويق والمبيعات بشكل مدهش . ويستمتعون في تسلية الناس ويجرحون بسهولة اذا لم يتمكنوا من اقناع شخص ما (مثل "القصف" على خشبة المسرح) .

شخصية نوع "جيم" -- على نقيض نوع "باء" ، وهم منطوون و مدققون بالتفاصيل يتمثلون بالمحاسبين والمبرمجين والمهندسين . قد تكون لديهم صعوبة في التواصل مع شخص آخر ، ولكنهم كزوبعة عندما يتعلق الأمر بتحليل الأرقام أو كتابة رمز لبرنامج . إنها تميل إلى أن تكون حذرة جداً ومتحفظة ، و أصحاب هذه الشخصية لا يتدخلون في شيء حتى تكون جميع الحقائق و الاحتمالات مدروسة .

شخصية نوع "دال" -- و أفضل وصف لها هو نوعية الناس الذين يقاومون أي شكل من أشكال التغيير ، ويفضلون الملل و الروتين ، كما هو الحال في مثل أعمال الإحالات الكتابية . فهي ليست مغامرة و مقاومة للمسؤولية و أصحابها يفضلون أن يفعلوا ما يجب القيام به .

ليس من النادر أن تجد الناس يتمتعون بمزيج من الشخصيات ، وخاصة ألف - باء و جيم - دال . ولكن أنواع الشخصيات الأساسية يفسر لماذا بعض الناس ينسجمون بالعمل معاً بشكل جيد والبعض الآخر لا . على سبيل المثال هناك تصادم بين نوع ألف و نوع دال ببساطة لأن أحدهم أكثر ميلاً إلى المغامرة من الطرف الآخر ، و هناك تصادم أيضاً بين نوع باء و نوع جيم وذلك لأن أحدهم منطلق جداً والآخر هو محب للإنطواء . و على العكس فنوع ألف يعمل بشكل جيد مع نوع باء ، و نوع جيم يعمل بشكل جيد مع نوع دال .

منقول : بقلم الدكتور طارق سويدان